por Ana Cardoso, Ana Sofia Marques e Rui Cunha
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Blog da cadeira de sistemas integrados de apoio à decisão - Mestrado em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão - ISCTE - 2007/08 / Relexões / Definições / Estudos de Caso
Blog central do Mestrado em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão 07/08 - ISCTE
Colegas de Mestrado e Grupo de Trabalho
Acerca de mim
- Ana Sofia Marques
- Licenciada em Estatística e Gestão de Informação no ISEGI-UNL(2001), frequentei ainda a pós-graduação em Estudos de Mercado e CRM (2002), também no ISEGI. Em 2005 frequentei uma especialização enquadrada no Mestrado em Propecção e Análise de Dados - ISCTE, encontrando-me agora a frequentar o Mestrado em Sistemas Integrados de Apoio à Decisão, também no ISCTE. O meu percurso profissional inclui uma passagem breve pelo Sas Institute em 2001 como estagiária, onde tive oportunidade de investigar exaustivamente a temática do Data Mining e Customer Relationship Analytics. Posteriormente integrei a equipa do Inst. de Marketing Research como técnica de estatística e com responsabilidades transversais à componente quantitativa de um estudo de mercado - do desenho amostral à análise de dados e relatório final. Desde 2005 que sou colaboradora da Direcção de Marketing da Crediplus , sendo o meu foco actual a obtenção de Conhecimento de Cliente através da exploração analítica do DW, bem como o acompanhamento da actividade através de reporting e estudos internos e externos.
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